伴隨著金融危機(jī)寒流的到來，北玻一系列重大舉措應(yīng)運(yùn)而生，十六個(gè)實(shí)業(yè)公司的成立，標(biāo)志著北玻在管理道路上駛?cè)肓诵碌暮骄�。但這并不是一時(shí)的心血來潮，用高總的話說：“其實(shí)這個(gè)想法很早以前就有了，現(xiàn)在時(shí)機(jī)剛好成熟。”
年初董事擴(kuò)大會(huì)的宣布和解釋，以及后來幾次會(huì)議的修訂調(diào)整，都看得出公司的決心和謹(jǐn)慎，畢竟這是一次新的嘗試，它運(yùn)行的好壞直接關(guān)系到北玻能否順利渡過危機(jī)，特別是“
鋼化爐”這個(gè)讓北玻起家并揚(yáng)名的行當(dāng)能否繼續(xù)發(fā)揮其作用，則更是重中之重的任務(wù)。而這次調(diào)整則把這個(gè)重任放在了年輕而富有朝氣的國(guó)內(nèi)銷售公司總經(jīng)理汪培志的身上，我們不禁為這個(gè)年輕人捏了一把汗。
帶著敬佩和擔(dān)心，我們采訪了鋼化事業(yè)部總經(jīng)理汪培志。
充分發(fā)揮中流砥柱作用
“鋼化事業(yè)部的職能是責(zé)無旁貸的維護(hù)北玻鋼化
設(shè)備行業(yè)第一的位置不動(dòng)搖。”汪總告訴我們，他們的作用是在危機(jī)時(shí)期要最大限度減緩鋼化爐銷售量的衰減，為公司提供更多的流動(dòng)資金，支持
鍍膜設(shè)備及
玻璃、
預(yù)處理等行業(yè)的順利發(fā)展，爭(zhēng)取危機(jī)期間北玻利潤(rùn)能夠保持增長(zhǎng)，危機(jī)過后公司能夠得到全面發(fā)展、全面開花、全面提升，真正實(shí)現(xiàn)北玻“抓好機(jī)遇、改革機(jī)制、強(qiáng)身健體、蓄勢(shì)待發(fā)”的目的。
但是，如何運(yùn)用好內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制并非是一件易事。幾天來，各實(shí)業(yè)公司都在興奮、不安、惶惑、疑慮中度過，不少人開始感到了壓力。因?yàn)橐郧肮臼且槐P大帳，賺了賠了員工并不知道，只管自己的腰包鼓了就行，甚至有的成績(jī)斐然的員工拿到了獎(jiǎng)金還覺得拿得太少。現(xiàn)在帳由自己算了，才知道油鹽醬醋貴，才發(fā)現(xiàn)事情并不象想像的那樣簡(jiǎn)單，于是各種情況都顯露出來，有的人感到單位間協(xié)調(diào)不力，有的人感到不賺錢，也有的人懷疑這種模式是否正確？
但汪培志的思路卻非常清晰，他僅用了幾個(gè)晚上的時(shí)間，便整理出一套很有見解的運(yùn)作方案，這個(gè)方案不僅全面、系統(tǒng)地反映老板的思路構(gòu)想，同時(shí)也發(fā)揮性地提升了管理水平，最大化地激發(fā)了員工的工作熱情，激起了員工的感恩之心，創(chuàng)造了員工主動(dòng)工作的氛圍。
內(nèi)部市場(chǎng)化將給企業(yè)增添更大的活力
汪總非常明白總裁將公司劃分為十六個(gè)部
門，實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)作的意圖，就是要拓展產(chǎn)業(yè)，形成規(guī)模化的集團(tuán)企業(yè)，避免某一個(gè)產(chǎn)業(yè)受到競(jìng)爭(zhēng)威脅時(shí)公司全盤皆輸。同時(shí)，改變大家“唯一指望鋼化爐產(chǎn)生利潤(rùn)”的依賴心理，形成有能力的多賺錢，沒能力的少賺錢或不賺錢的“多勞多得”局面，徹底打破“大鍋飯”。正如總裁所說：“實(shí)業(yè)公司的總經(jīng)理個(gè)個(gè)都是老板，客戶今后只能與你們商談”，言外之意表達(dá)了公司賦予他們的權(quán)力和地位，這就給有能力的年輕干部提供了一個(gè)充分展示自己的平臺(tái)，也為公司未來的發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
對(duì)于鋼化事業(yè)部的機(jī)構(gòu)重組，汪總認(rèn)為這更是精巧之作。以前產(chǎn)品出現(xiàn)問題，設(shè)計(jì)怪銷售沒有給客戶說清楚，銷售怪客服沒有安裝調(diào)試好，大家相互埋怨，誰也無法支配誰，誰也說服不了誰，而現(xiàn)在合為一體由總經(jīng)理統(tǒng)一指揮，就避免了相互脫節(jié)造成的種種問題。因此，在接受任命的一個(gè)星期內(nèi)，汪總首先把重點(diǎn)放在了理順部門間的相互關(guān)系上，通過廣泛征求大家意見，最后出臺(tái)了一系列工作流程和各部門職能，全方位地控制了設(shè)計(jì)、銷售、售后的各個(gè)環(huán)節(jié)。“先嘗試著運(yùn)行一段時(shí)間，六月底就可以見分曉了。”汪總說，七月份我們?cè)俑鶕?jù)運(yùn)行情況進(jìn)行細(xì)節(jié)調(diào)整，但我相信，通過這個(gè)統(tǒng)籌調(diào)配，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力一定會(huì)大有提升的。
量化，量出了自身價(jià)值
“量化”這個(gè)詞總裁不止一次的提出過要求，但直到今天才真正出現(xiàn)了一塊孕育它的土壤。不量化已經(jīng)無法適應(yīng)實(shí)業(yè)公司精打細(xì)算的要求，不量化已經(jīng)無法讓員工清楚地了解自身的價(jià)值，不量化已經(jīng)無法煥發(fā)出員工的工作激情，于是“量化”成為了汪總另一個(gè)首要任務(wù)。
“我們把設(shè)計(jì)人員分成幾個(gè)小組，你這個(gè)組這個(gè)月要設(shè)計(jì)多少臺(tái)爐子，超過多少臺(tái)能拿到工資，超過多少臺(tái)能拿到獎(jiǎng)金，這樣你就會(huì)非常明確你的收入。”汪總說，通過定性、定位、定量，讓每個(gè)人知道自己應(yīng)該拿多少，干得少的人也明白自己拿得少是因?yàn)闆]有做出那么大的貢獻(xiàn)，這樣就會(huì)使每個(gè)人都感到公平，從而倍加努力。特別是現(xiàn)在考核的基數(shù)是以發(fā)出設(shè)備為主，大家為了自身的利益，不得不主動(dòng)地關(guān)心設(shè)備的進(jìn)展情況。設(shè)計(jì)人員會(huì)主動(dòng)走向市場(chǎng)，了解客戶的需求，不再閉門造車；銷售人員會(huì)在積極銷售的同時(shí)，主動(dòng)催促客戶提貨，付清余款，真正實(shí)現(xiàn)了“與公司榮辱與共”的精神境界。
以前，設(shè)計(jì)人員一個(gè)月只要完成規(guī)定的設(shè)計(jì)圖紙，就可以輕松拿到一個(gè)月的工資，而他們并不知道，自己的設(shè)計(jì)的圖紙都存在了信息資料庫(kù)中，并未給公司帶來絲毫的效益。實(shí)行量化考核后，設(shè)計(jì)人員改變了原有的工作觀念，清楚了自己的工作不僅僅是設(shè)計(jì)圖紙，更重要的是要讓自己設(shè)計(jì)的圖紙做成設(shè)備銷售出去，并為企業(yè)帶來一定利潤(rùn)，這樣才算完成了任務(wù)，才有資格去拿工資。同時(shí)，汪總在量化考核中還引入了質(zhì)量、臺(tái)數(shù)、進(jìn)度、難度、成本節(jié)約等系數(shù)。質(zhì)量系數(shù)，就是保證產(chǎn)品質(zhì)量，沒有投訴，系數(shù)就高，有了投訴，就減少；進(jìn)度系數(shù)，就是指在規(guī)定的進(jìn)度范圍內(nèi)完成工作，進(jìn)度系數(shù)就是1，如果延期完成，系數(shù)可能就是0。9甚至更低，但若提前完成，系數(shù)就是1。1甚至更高。這樣一來，人們對(duì)于自己應(yīng)該拿多少工資就非常清楚了。
通過比較和計(jì)算，人們開始認(rèn)識(shí)到以前自己對(duì)公司確實(shí)缺乏理解。有的人意識(shí)到由于自己的設(shè)計(jì)失誤給公司帶來了那么大的損失，公司還給了高額獎(jiǎng)金，感到非常不安；也有的人覺得公司在不賺錢的情況下還給了那么多的提成，由此產(chǎn)生了感恩心態(tài)。有了這些理解，相信人們的工作干勁會(huì)有著前所未有的激情；有了這些理解，相信老板的心血以后再也不會(huì)付之東流。
莫道今年春將盡，明年春色倍還人
采訪到最后，我們終于明白了運(yùn)行內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制的意義，就是要以鋼化事業(yè)部為核心，保持穩(wěn)定的資金流運(yùn)轉(zhuǎn)，帶動(dòng)其它行業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展。總裁的戰(zhàn)略思想令人驚嘆，把一盤棋布置得慎密周全、無懈可擊。在公司內(nèi)部，鋼化事業(yè)部具備雙重身份，既是買家又是賣家。面對(duì)新品事業(yè)部，它是買家，通過有償或無償?shù)霓D(zhuǎn)讓方式得到新技術(shù)；而面對(duì)國(guó)際銷售部，它又是賣家。為了避免壟斷，總裁又創(chuàng)建了新品事業(yè)部，將它作為國(guó)際銷售的另一個(gè)選擇。同時(shí)，新品事業(yè)部又依托著鋼化事業(yè)部的銷售力量達(dá)到推廣新產(chǎn)品的目的。一環(huán)扣一環(huán)，相互配合又相互制約，最終形成一條完整的市場(chǎng)鏈。
“莫道今年春將盡，明年春色倍還人。”借用溫家寶總理在中外記者會(huì)上的講話來形容北玻目前的狀況應(yīng)該是最為合適的。金融危機(jī)來臨對(duì)于企業(yè)來說是一件壞事，但是能在最短的時(shí)間里把壞事變成好事則彰顯了一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，北玻就樹立了很好的典范。當(dāng)國(guó)內(nèi)其它企業(yè)還沒有來得及作出反應(yīng)的時(shí)候，北玻已經(jīng)開始了策略調(diào)整，其中最顯著的成效是降低庫(kù)存。公司各部門遵循著“資金只進(jìn)不出，物資只出不進(jìn)”、“拆舊促新”的應(yīng)對(duì)策略，通過“不花錢、換錢，花小錢、換大錢”的手段，用了短短三個(gè)月的時(shí)間，就將鋼化爐的庫(kù)存量由原來的60多臺(tái)降低到20臺(tái)以內(nèi)，積壓資金由原來的3000多萬降低到1000萬元，使得資金迅速流動(dòng)起來。同時(shí)，2、3月份又集中完成了4000萬的付款，得到了客戶的一致稱贊。
在公司正確思想的指導(dǎo)下，鋼化事業(yè)部經(jīng)理們士氣高漲，捷報(bào)頻傳，銷售戰(zhàn)果一次次被刷新。2月，完成13臺(tái)的設(shè)備銷售；3月，剛剛過半就達(dá)到了14臺(tái)的好成績(jī)，預(yù)計(jì)月底將突破20臺(tái)！汪培志總經(jīng)理充滿信心的說：“通過一段時(shí)間的努力，我們又回到了金融危機(jī)前的良性運(yùn)行軌跡上。天，已經(jīng)放晴，春天就要來了。相信經(jīng)過這個(gè)寒冬的錘煉，北玻明年的春天將會(huì)更美！”
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