當記者提到當初為什么想到增設上海分公司以及上海分公司的經營情況時,唐先生稍加思索地向記者介紹道:上海是一個國際大都市,市場非常巨大;二是上海人消費較理性;三是上海人喜歡接受新的理念。如果開設分公司,第一,可以與客戶面對面的交流,讓客戶買得安心。第二,能保證服務的專業、及時,使客戶用的舒心。只要有客戶打來電話,我們都會派工作人員到施工現場去,以我們無微不至的服務態度和專業的產品知識為客戶服務。盡管有些客戶使用的可能是其它廠家的膠,我們仍會客觀公正給用戶講解,正是通過細心的解釋、耐心的服務,我們贏得了不少廠家的信賴、好評。2002年上海分公司成立,剛成立那時,我們面臨的壓力還是挺大的,因為早在上海開分公司設立之前,已經有很多品牌相繼進入了上海市場,但是我們面對壓力也絲毫沒有退縮,而是更加努力。慢慢地,我們的產品得到了上海市場的認可,還得到了不少用戶的好評。從當初的零開始到現在已經有300-400多家門窗
幕墻企業與我們合作,在門窗行業里贏得了不錯的口碑。
。ㄓ浾撸海┣澳晗掳肽甑饺ツ晟习肽旯枘z原材料上漲,對安泰公司的沖擊大嗎?
(唐橋濤:)短期來說是有很大的沖擊,比如說去年6月份我們正常的銷量應該是300萬,結果只銷售了100萬。
。ㄓ浾撸海槭裁磿羞@么大的差距呢?
(唐橋濤:)因為有一部分廠不漲價,而是降低產品的品質。不如在膠漿里多沖一些低價值的礦物油就可以大大降低產品的價格。且這類的產品對客戶來說不經過半年到一年的時間是很難辨別的。但從長遠來看,安泰卻在這場危機中贏得了更多的聲譽。舉一個例子,去年,華東地區出現了一次“麥莎臺風”,很多硅膠產品都出現了問題,很多門窗、幕墻都出現滲水現象,而使用我們安泰膠的樓盤都沒有出現這種情況。經過時間和事實的檢驗,很多流失掉的客戶又再次成為了我們堅定的支持者。同時也讓我們銷售人員更加堅定了:優質的產品才是銷售的源泉。

圖三 麥莎臺風登陸上海
在談到安泰的經營目標的時候,唐先生信心實足地說:我們公司有句話說得好:“第一總有,為何不爭,安泰的目標是要努力成為行業的領導品牌”。(記者:)公司采取什么樣的措施來實現這一目標?(唐先生沉思片刻后說:)第一,人才制勝。21世紀人才最重要,我們每年都將在各大城市各大高校招聘應屆畢業生加盟我們公司,提高銷售隊伍的素質和科技研發實力。第二,品質制勝。我們要始終貫徹高品質的質量方針。第三,規模制勝。利用生產規模降低成本,目前,我們已在廣東地區開設第二個分廠(集泰華工有限公司)。第四,網絡制勝。大力發展專賣店的直銷體系,減少銷售的中間環節,保障售前、售中、售后的服務質量。第五,創新。目前,安泰是國內產品最齊全的廠家。接下來,我們還會推出聚胺脂密封膠,汽車密封膠等產品。豐富的產品線,將幫助安泰在市場競爭中處于領先地位。
就在的采訪即將結束時,唐先生指著掛在墻上“一心一意做好膠”的標語,告訴記者,這里的“好“蘊含著兩層意思:一是我們只做高品質的好產品,二是我們在密封膠領域里做好——專業成就未來。
編者語:采訪過程中,記者能清晰的感受到,安泰為唐橋濤先生帶來的強烈歸屬感,以及上下齊心,開創企業美好未來的堅實信念。將個人的成長和企業的發展緊密聯系在一起,讓筆者對企業文化、人文環境在企業發展過程中的影響力,又有了更深的認識。
我們不難發現,誠信、勤奮、進取是安泰化學快速壯大的堅實基礎,而帶著這份對市場和產品的矢志不渝的專業精神,安泰用自己堅實的腳步,正向新的目標邁進。
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