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中國北京中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會主辦的門窗幕墻博覽會在11月23日開幕，當(dāng)天展會現(xiàn)場，中國門窗&配套材料網(wǎng)記者有幸采訪到了浙江堅銘建筑五金有限公司黃星海總經(jīng)理，針對記者提出的問題，黃總進(jìn)行了解答。
以下是浙江堅銘建筑五金有限公司黃星海總經(jīng)理的精彩發(fā)言，以饗讀者。
記者：您好！很榮幸能夠采訪到您，能否首先為我們介紹一下堅銘公司發(fā)展的歷程？以及公司目前的發(fā)展規(guī)模？
黃星海：浙江堅銘建筑五金有限公司創(chuàng)辦于2002年，經(jīng)過十多年的努力和學(xué)習(xí)，創(chuàng)建了一支技術(shù)型的管理團(tuán)隊，期間申請了20多項專利技術(shù)。我們一直圍繞以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品附加值為目的，以吸引人才、培養(yǎng)人才為根本，不斷完善管理體系，用技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新促使企業(yè)取得了持續(xù)、快速的發(fā)展。目前我們擁有的專業(yè)技術(shù)隊伍有20余人，先進(jìn)設(shè)備300多臺（套），年產(chǎn)門窗配件1800萬套左右。
記者：貴公司的主要系列產(chǎn)品是？與其他同類產(chǎn)品相比，貴企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢是什么？
黃星海：我們公司主要有內(nèi)平開下懸、內(nèi)平開、外平開、推拉、上懸、中懸、提升推拉、折疊等門窗五金配套系統(tǒng)。我們又自己獨特的設(shè)計風(fēng)格和系統(tǒng)化概念，無論從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，性能、外觀都是如此。我們準(zhǔn)備成為建筑五金創(chuàng)新的領(lǐng)跑者，特別是2010年至今，在設(shè)計、科研、創(chuàng)新這方面投入非常大，現(xiàn)在已經(jīng)見成效了，而且得到了客戶較高的評價。
記者：產(chǎn)品是企業(yè)的根本，公司還有什么優(yōu)勢呢？
黃星海：除此之外，今年公司對銷售模式，服務(wù)體系等方面做了提升，還有在內(nèi)部管理和員工教育培訓(xùn)上下了功夫。現(xiàn)在全面實行6S現(xiàn)場管理，TQM全面質(zhì)量管理等項目，已經(jīng)形成了規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理水平，這樣對品質(zhì)和交期都有了很好的保障。
記者：聽您介紹了公司情況，也介紹了產(chǎn)品的優(yōu)勢，那么請您談?wù)劊谀壳案偁幖ち业拇筅厔菹拢F公司將采用怎樣的營銷策戰(zhàn)略？
黃星海：為進(jìn)一步提升“堅銘”品牌的知名度，公司積極運用商標(biāo)品牌戰(zhàn)略開拓市場，公司投入大量人力物力，并高新聘請了一批專業(yè)人員來運作提高公司的品牌美譽度。我們還充分利用客戶口碑轉(zhuǎn)介紹，參加重要的行業(yè)展會，廣告宣傳，電子商務(wù)，包裝、促銷、新產(chǎn)品發(fā)布會、贊助社會公益活動等多種形式進(jìn)行了廣泛宣傳，通過全方位、多層次、專業(yè)化的廣告宣傳活動，提升了“堅銘”品牌的知名度。
記者：現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)進(jìn)入到這個市場中來了，競爭壓力肯定是有的，在這樣的競爭環(huán)境下，貴公司如何應(yīng)對？您認(rèn)為一個品牌要在市場上站穩(wěn)腳跟，關(guān)鍵要靠什么，堅銘又是怎么做的？
黃星海：我還是堅信創(chuàng)新，通過全方位的創(chuàng)新，擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)及品牌特色度和美譽度。只有載好梧桐樹，才會引來“金鳳凰”。我們從2009年就開始規(guī)劃，近4年的時間一直堅持不懈在做產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新。我們的口號就是“堅持不懈努力，銘刻一流產(chǎn)品”，我們將來還是要義無反顧地堅持這樣做。
記者：對于堅銘整個銷售服務(wù)體系，您是如何評價的？
黃星海：通過最近年的摸索，對于整個銷售服務(wù)方面，我們已經(jīng)建立了完整科學(xué)的體系，完善并努力做好售前、售中和售后的各項服務(wù)，目前已經(jīng)基本規(guī)范，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理的培訓(xùn)。火車跑的快，要有車頭帶。一個公司的品牌和效益如何，銷售是關(guān)鍵，銷售就是企業(yè)的火車頭。所以，我們從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工、到合作伙伴，必須充分樹立“從優(yōu)秀到卓越”的銷售服務(wù)意識，來推動企業(yè)不斷向更高的目標(biāo)跨越。
記者：貴公司未來三到五年內(nèi)有什么樣的發(fā)展計劃？
黃星海：企業(yè)的品牌鑄就了企業(yè)的成功，因此，要不斷的發(fā)展和注重品牌的建設(shè)，我們爭取五年內(nèi)成為建筑五金創(chuàng)新的領(lǐng)跑者，成為國內(nèi)中、高端建筑五金一流的知名品牌！
采訪總結(jié)：堅銘建筑五金的發(fā)展之路，每一步都離不開科技創(chuàng)新、離不開質(zhì)量取勝。在競爭激烈的市場環(huán)境中，辦企業(yè)如逆水行舟，不進(jìn)則退。而進(jìn)步必須依靠創(chuàng)新，依靠先進(jìn)的技術(shù)作支撐。我們有理由相信堅銘建筑五金的未來，正如黃總所說：堅信創(chuàng)新，通過全方位的創(chuàng)新，擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)及品牌特色度和美譽度。不斷的發(fā)展和注重品牌的建設(shè)，爭取五年內(nèi)成為建筑五金創(chuàng)新的領(lǐng)跑者，成為國內(nèi)中、高端建筑五金一流的知名品牌。
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浙江堅銘建筑五金有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，擁有高級工程師組成的專業(yè)設(shè)計隊伍，并經(jīng)過十多年的努力與學(xué)習(xí)，已創(chuàng)建了一支技術(shù)型的管理團(tuán)隊，我們本著“堅持不懈努力，銘刻一流產(chǎn)品”的企業(yè)宗旨，以“敬業(yè)務(wù)實，開拓創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷完善管理體系使企業(yè)取得了持續(xù)，快速的發(fā)展。
公司現(xiàn)有內(nèi)平開、內(nèi)平開下懸、外平開、推拉、上懸、中懸、提升推拉、折疊等門窗五金配套系統(tǒng)，其中有20多項為專利產(chǎn)品，并創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)獨特的設(shè)計風(fēng)格和系統(tǒng)化概念，以“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”塑造“堅銘五金”的市場新形象。
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