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假貨一直讓執(zhí)法部門(mén)頭痛、品牌商家痛恨、終端用戶受傷，為什么假貨屢禁不止，而且還有泛濫的趨勢(shì)?
現(xiàn)行治理假貨的方式有諸多漏洞，讓造假者有機(jī)可乘。相關(guān)法律制度不健全、懲罰依據(jù)模糊、刑事打擊力度不足;商家與消費(fèi)者維權(quán)取證難、訴訟周期長(zhǎng)、對(duì)侵權(quán)售假處罰輕、獲得賠償少、耗費(fèi)人力物力成本高，維權(quán)成效低。而制假售假犯罪成本低、高利潤(rùn)，再加上諸多“機(jī)遇”，讓假貨已呈蔓延趨勢(shì)。
在假貨泛濫、真?zhèn)坞y辨的市場(chǎng)環(huán)境下，想要杜絕假貨最大限度的保障消費(fèi)者的權(quán)益，確保用戶使用有質(zhì)量保證的正品，這絕不是一個(gè)企業(yè)所能獨(dú)立完成的，需要集全體用戶、執(zhí)法部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、信用機(jī)構(gòu)等眾人之力方能取得成效，須社會(huì)全體重拳出擊，對(duì)制假售假者絕不姑息!
為此，HOPO好博窗控展開(kāi)了一系列以“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”為主題的聯(lián)合行動(dòng)。
HOPO公司已經(jīng)與全國(guó)各地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)及多家行業(yè)同仁形成聯(lián)盟，并聯(lián)合多家律師事務(wù)所，會(huì)同工商、公安、新聞媒體等相關(guān)部門(mén)，共同創(chuàng)建中國(guó)家裝鋁合金門(mén)窗行業(yè)專利及各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)，并通過(guò)各地建材（詞條“建材”由行業(yè)大百科提供）市場(chǎng)終端門(mén)店和終端用戶，地方媒體和行業(yè)媒體，對(duì)行業(yè)內(nèi)的侵權(quán)行為給予曝光，并對(duì)仿造HOPO產(chǎn)品和盜用商標(biāo)的違法行為進(jìn)行法律與經(jīng)濟(jì)上的追究與訴訟。
HOPO好博窗控對(duì)市場(chǎng)上存在的假貨及侵權(quán)商家展開(kāi)了一系列嚴(yán)肅的處理和嚴(yán)厲的打擊工作，并實(shí)行線下線上共同治理政策。
線下，2016年度，我司共提交侵權(quán)訴訟案件44起，已經(jīng)判決并勝訴15起，另29起案件正在處理中。在假貨重災(zāi)區(qū)域公司還成立了律師團(tuán)專項(xiàng)打假工作小組，持續(xù)維權(quán)工作。
線上，1688淘寶店多家售賣(mài)HOPO仿制產(chǎn)品的店面因侵犯HOPO產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，已被律師取證并已在深圳中院進(jìn)入司法訴訟程序。
我們與線上線下相關(guān)部門(mén)共同建立了消費(fèi)者舉報(bào)和維權(quán)渠道，以便及時(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
如有發(fā)現(xiàn)假冒HOPO的產(chǎn)品可通過(guò)以下途徑進(jìn)行舉報(bào)和維權(quán)：
1、若對(duì)產(chǎn)品真?zhèn)未嬉桑蓳艽騂OPO好博窗控服務(wù)熱線4007880000進(jìn)行舉報(bào)，我司各地技術(shù)人員將上門(mén)確認(rèn)配件的真?zhèn)危鐬榉缕罚琀OPO好博窗控將給出鑒定證書(shū)，與消費(fèi)者一同維權(quán)。
2、消費(fèi)者可直接撥打12315投訴熱線通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行維權(quán)。或直接到當(dāng)?shù)毓ど绦袠I(yè)管理局及市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴維權(quán)，我公司將對(duì)維權(quán)者提供全力的協(xié)助，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、線上用戶可網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系我公司，一同告知阿里巴巴客服進(jìn)行維權(quán)活動(dòng)。
家裝門(mén)窗行業(yè)的健康發(fā)展，需要眾多行業(yè)同仁的共同努力和投入。只有做到了廠家、商家與消費(fèi)者的共同維護(hù)和監(jiān)督，群策群力、合力打假，不給仿冒者生存空間，從根本上樹(shù)立行業(yè)規(guī)范、守法、誠(chéng)信、有序的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣，整個(gè)家裝行業(yè)才能健康有序發(fā)展。
4、通過(guò)登錄中國(guó)幕墻網(wǎng)ALwindoor.com/315[誠(chéng)信315]頻道頻道，進(jìn)行舉報(bào)投訴：
我們對(duì)馬云倡議的打假如同查“酒駕”，舉雙手贊同。
中國(guó)要走向世界，只能靠自己的勤奮和智慧，堅(jiān)持創(chuàng)新，走自己的路!
好博美國(guó)公司HOPO INC副總經(jīng)理David Chou強(qiáng)調(diào)，中國(guó)的門(mén)窗企業(yè)走出國(guó)門(mén)，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)是未來(lái)發(fā)展的必然。我們不乏勤奮和聰明，但是我們必須對(duì)“規(guī)則”重視并遵守，走“捷徑”的小聰明可能會(huì)走的快，但無(wú)法走的遠(yuǎn)。比如尊重商標(biāo)權(quán)，尊敬別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，遵守伙伴間的承諾和協(xié)議。這些都是企業(yè)走出國(guó)門(mén)前必須修煉的課程。
延伸閱讀：
馬云微博(@鄉(xiāng)村教師代言人-馬云)
致兩會(huì)代表委員們：像治理酒駕那樣治理假貨
這幾年我認(rèn)為最經(jīng)典的司法進(jìn)步就是酒駕治理。假如沒(méi)有“酒駕一律拘留、醉駕一律入刑”的嚴(yán)刑竣法，今天中國(guó)要多出多少馬路殺手!再看假貨，絕大部分制假售假者幾乎不承擔(dān)法律責(zé)任，違法成本極低而獲利極豐，很難想象假貨如何才能打干凈!我建議參考酒駕醉駕治理，設(shè)想假如銷(xiāo)售一件假貨拘留七天，制造一件假貨入刑，那么我想今天中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀、食品藥品安全現(xiàn)狀，我們國(guó)家未來(lái)的創(chuàng)新能力一定會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化。
最近關(guān)于打假的討論越來(lái)越熱烈，包括一些人大代表的建議議案，這樣的討論很健康，每一條意見(jiàn)都有其價(jià)值。就像五年前，如果沒(méi)有一場(chǎng)關(guān)于酒駕的大討論，沒(méi)有經(jīng)爭(zhēng)論形成全社會(huì)的共識(shí)，就不會(huì)有后來(lái)的司法成果和社會(huì)進(jìn)步。
對(duì)涉假行為的法律規(guī)定，很多國(guó)家奉行嚴(yán)刑重典，如美國(guó)，初犯10年以上的監(jiān)禁，重犯20年以上，公司會(huì)罰到破產(chǎn)，連攜帶使用假貨的人也會(huì)面臨拘留，如此才有了今天美國(guó)的創(chuàng)新環(huán)境。
我國(guó)法律規(guī)定，制假售假案值5萬(wàn)元以下沒(méi)有刑事責(zé)任;5萬(wàn)元以上的頂多判7年。這是20年前的法律和10多年前的司法解釋，嚴(yán)重脫離實(shí)際，結(jié)果是今天99%的制假售假行為不了了之，200萬(wàn)的案值罰20萬(wàn)，老鼠過(guò)街，人人喊打，卻無(wú)人真打。
公檢法部門(mén)去年投入了巨大的力量打假，但是因?yàn)楝F(xiàn)有法律法規(guī)的滯后和不切實(shí)際，眼睜睜看著眾多案犯不能繩之以法。以阿里巴巴為例，去年大數(shù)據(jù)排查4495件線索，截至目前，公安機(jī)關(guān)得以依據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定進(jìn)行刑事打擊的只有469件，只占十分之一;我們研究了33例已經(jīng)判決的案件，80%還判了緩刑;我們也研究了去年工商行政處罰的200例制假販假案件，平均罰款額不到10萬(wàn)元。這樣的局面只會(huì)鼓勵(lì)更多人前赴后繼地參與制假售假!
“醉駕入刑”到今天五年多，酒駕醉駕引起的事故大幅減少，大家開(kāi)始形成拒絕酒駕醉駕的自覺(jué)，“醉駕入刑”推動(dòng)了多大的司法的進(jìn)步和社會(huì)進(jìn)步!制假售假，本質(zhì)上是一種“偷竊”行為。對(duì)于小偷，自古以來(lái)是非曲直分明，但是對(duì)于偷知識(shí)產(chǎn)權(quán)，今天中國(guó)仍然缺乏社會(huì)共識(shí)。
假如改變?nèi)胄虡?biāo)準(zhǔn)，治理假貨的結(jié)果肯定會(huì)大不一樣：社會(huì)會(huì)形成共識(shí)，司法機(jī)關(guān)有法可依，政府部門(mén)杜絕權(quán)力尋租;更重要的是這代表了我們國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，對(duì)創(chuàng)新的決心和真正的行動(dòng)，代表了我們社會(huì)的重大進(jìn)步!因?yàn)榧儇泴?duì)中國(guó)的傷害，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們看到的假貨本身，而是對(duì)創(chuàng)新的傷害、對(duì)勤奮誠(chéng)信之人的傷害，對(duì)國(guó)家未來(lái)的傷害……
假貨之禍，橫行中國(guó)數(shù)十年，特別是在中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)更是觸目驚心。今日，阿里巴巴每天如同在“上甘嶺”戰(zhàn)斗在第一線，盡管艱難，但我們推動(dòng)自己不斷進(jìn)步，我們已經(jīng)從網(wǎng)上打到了網(wǎng)下，我們一定會(huì)斗爭(zhēng)到最后一分鐘。但打假很難孤軍奮戰(zhàn)，憑任何一家公司之力無(wú)法根除假貨頑疾。目前法律體系的滯后更是對(duì)假貨行為構(gòu)不成威懾，也為權(quán)力尋租留出了巨大空間，而治理假貨，需要全社會(huì)的合力、需要各方的協(xié)同，更需要法治的完善的基石，法治打假，行政打假，平臺(tái)打假，消費(fèi)者打假，誰(shuí)都不應(yīng)該置身事外。
今天，現(xiàn)實(shí)世界里的假貨源源不斷地從黑工廠中產(chǎn)出，像霧霾一樣四面八方襲來(lái)，充斥在大街小巷。互聯(lián)網(wǎng)首當(dāng)其沖，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)然應(yīng)該識(shí)別、報(bào)警、攔截，但是如果不關(guān)掉黑工廠，治理污染源，霧霾永遠(yuǎn)不會(huì)消失，這道理明白而簡(jiǎn)單。阿里巴巴絕不會(huì)置身事外，但法律基石永遠(yuǎn)是根，制造工廠永遠(yuǎn)是源，從根開(kāi)始，從源著手，才是我們國(guó)家從制造大國(guó)走向創(chuàng)新大國(guó)，從“嘴治”到“法治”的大道。
法律的修改、完善和進(jìn)步是一件非常專業(yè)嚴(yán)肅的事情，也是一個(gè)漫長(zhǎng)曲折的過(guò)程。我們會(huì)一直堅(jiān)持打假，也會(huì)一直堅(jiān)持呼吁、吶喊，為我們自己和孩子們親手打造一個(gè)“天下無(wú)假”的時(shí)代。
